google-site-verification: google81924aeb8a1d92e0.html

KEY ACCOUNT MANAGEMENT PROGRAM

KAM ist nicht nur eine gute Idee, es ist eine geschäftliche Notwendigkeit. Es ist erwiesen, dass Organisationen mit KAM mehr Umsatz und bessere Margen erzielen.


Ansatz:

Clavigo Partners hat ein KAM-Programm namens SIM (Strategy- Insights – Momentum) entwickelt, dass es Unternehmen erlaubt die wichtigsten Kunden systematisch zu identifizieren, um somit
• Die Strategie des Kunden besser zu verstehen und in eine Kommunikationsstrategie zu übersetzen
• Key Stakeholder zu identifizieren
• Die Qualität der Kundenbeziehung zu quantifizieren und zu messen
• Die Mitarbeiter effektiver zu machen durch kundenfokussiertere Aktivitäten


Ergebnis:

Den Umsatz mit den Key Accounts steigern und prognostizierbarer machen.


Probleme, vor denen unsere Kunden standen:

• Wie kann ich feststellen, wer meine Strategic Accounts wirklich sind?
• Ist meine Organisation bereit und willens, meine Kunden langfristig zu betrachten?
• Sind meine besten Vertriebsmitarbeiter tatsächlich am besten geeignet Key Account Manager zu sein?
• Warum hilft mein CRM nicht meinen Vertriebsteams, die Qualität der Kundenbeziehungen zu quantifizieren?
• Warum verlieren wir immer am Preis? Haben wir nicht die richtigen Beziehungen um unseren Mehrwert zu platzieren?